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不管多大的數字乘上零,它的結果還是零。
這是我最近在處理SONY筆記型電腦退貨的心得。
不想說太詳細的過程,那不是重點。前幾天在電腦展時,我買了一台筆記型電腦,發現螢幕有些問題,而且網路上也有很多人遇到相同的情形,但是SONY的人員都說是『正常現象』,無法讓我換到滿意的機子,幾經波折,也靠著眾人為我禱告的力量,終於退貨成功。
雖然還要再花時間重新去找新電腦,但這件事給我很大的啟發。
首先,這是我這輩子第一次當「澳客」,又是換貨又是退貨的,單價又很高。而且也是我這個月的第二次退貨,讓我深深感受到「不滿意就要說不」。像之前買的CD Player,電源線會脫落,那根本就無法正常使用啊,除非我每次都用電池。而這次買的電腦也是,也許我可以用忍受的方式去使用,但是每天那麼長時間的盯著螢幕看,我就要一直委屈自己下去,直到麻木看不到缺失為止。
讓我聯想到,在「擇偶條件」上不也是這樣嗎?
我們常常會去列「正面條件」,而沒有列出「絕對不能接受」的條件。然而這種「絕對不能接受」的條件是相當重要的,因為這種條件就相當於在數學算式中乘上一個『零』,只要乘上去,其他條件再好也都不必看了。就像SONY的這款電腦對我而言,它的外型、規格、操作……等等,都拿到很高的分數了,唯獨在螢幕顯示上,他出現了我無法接受的條件,於是只好說很抱歉。
其次,就是在買一些產品時,能試用試看的就要極盡其能地用,在下單前看能否找到相關的問題出來?也就是當我們要跟一個人開始交往前,要透過團體活動、共同的服事、分享……等等的接觸機會,多方了解這個人,要是貿然投入感情愛才發現一些嚴重不合之處,就會帶來許多痛苦。
最後就是,學習如何順服聖靈的帶領。其實在一開始電腦展時,我就打電話問小妹小嫺,因為她先前有買了一台SZ436,後來她跟我說,賣店的人說SZ這一代的有些問題,還是等下一代出來再看看吧,但沒說是什麼問題。沒想到我沒聽勸還是敗下去了,果然就買到有問題的機子。
之後遇到要換還是要退的抉擇時,當我在思考換機問題時,心中就有許多的憂慮與不安。但是當小組的人都建議要退貨時,我的心裡感受到相當的平安,因此我也就知道,我一定可以順利退貨的,後來果然也是這樣。雖然這是一件相當小的事,但我很感謝神的保守,也希望我能繼續順從聖靈,明白神的旨意,在任何大小事情上。
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